摘要： 哈嘍商家盆友們，讓我康康誰還沒參與店鋪發現內測體驗！注意啦！現在店鋪發現基于“粉絲親密度”提升了商家精細化運營粉絲能力，幫助商家促進粉絲活躍度，提升轉化。敲黑板，干貨都在這啦，再不...

哈嘍商家盆友們，

讓我康康誰還沒參與店鋪發現內測體驗！注意啦！現在店鋪發現基于“粉絲親密度”提升了商家精細化運營粉絲能力，幫助商家促進粉絲活躍度，提升轉化。

敲黑板，干貨都在這啦，再不上車就晚啦！

靠前：什么是“粉絲親密度”？

粉絲親密度可衡量用戶對店鋪的偏好度，粉絲親密度溫度計代表用戶和商家的親密關系，是商家維系頭部粉絲，提升粉絲價值的利器。用戶溫度越高，越火熱，才有資格解鎖更多商家準備的專屬福利。

第二：“粉絲親密度“和店鋪發現的關系？

店鋪發現是商家運營粉絲的私域陣地，粉絲親密度是衡量粉絲質量的重要利器，兩者相輔相成。

第三：“粉絲親密度”的重要性？

目前，根據粉絲熱度劃分粉絲等級，69度以下為小白粉，70-99度為鐵粉，100度以上為真愛粉，您可以為不同級別的粉絲準備不同的專屬權益哦。精細化配置權益，維系高價值粉絲的同時，又能避免資源浪費。

第四：“粉絲親密度“如何操作配置？

1.活動創建入口：商家后臺>營銷中心>客戶運營>粉絲運營>粉絲禮包

?自營商家（pop單店鋪商家可直接創建活動，自營商家若想設置優惠券獎項，需要先申請優惠券后創建活動）

1)方式一：商家自己申請

①申請鏈接：https://prom.shop.jd.com/web/fullPromoSelf/list

②入口：商家后臺-營銷中心-營銷工具-優惠券管理-其他營銷

③活動時間：優惠券的領取時間要早于活動開始時間，晚于活動結束時間。優惠券綁定成功后，券的實際領取時間與活動時間是一致的

④優惠券類型：其他營銷類型優惠券，東券；

⑤投放渠道：互動營銷發券系統；

⑥查看優惠券，獲取key

2)方式二：找采銷申請——選擇站內營銷-互動營銷發券系統

2.創建活動（填寫活動基本信息：活動名稱、活動時間，設置禮包獎項）

1)活動名稱，最多輸入10個字；

2)活動時間：活動時長1-30天；

3)活動生效后會自動展示在京東app店鋪-店鋪發現

3.設置獎項

?Pop商家（設置優惠券獎項，pop商家和自營商家操作不一樣）

1)禮包獎項：支持3種獎項類型：京豆、東券、紅包。一個粉絲等級只能設置一個獎項，不同粉絲等級之前獎項類型可重復；

2)兩個粉絲等級的獎項必須都設置；

?自營商家（設置優惠券獎項，pop商家和自營商家操作不一樣）

1)禮包獎項：支持3種獎項類型：京豆、東券、紅包。一個粉絲等級只能設置一個獎項，不同粉絲等級之前獎項類型可重復；

2)兩個粉絲等級的獎項必須都設置；

3)東券：需采銷申請創建其他營銷類型優惠券，復制Key

A.優惠券的領取時間要早于活動開始時間，晚于活動結束時間。優惠券綁定成功后，券的實際領取時間與活動時間是一致的

B.優惠券的有效時間選擇相對時間（用戶領取優惠券后，**天后券失效)。

C.優惠券類型：其他營銷類型優惠券，東券；

D.券的投放渠道：互動營銷發券系統；

4. 活動前臺展示樣式

若店鋪設置了粉絲禮包且活動狀態為進行中時，用戶進入店鋪點擊底部【店鋪發現】頻道，在頻道頁會展示活動權益，對應等級粉絲可直接點擊領取；

5.活動管理

商家對已創建的粉絲禮包進行管理，若活動出現問題可以手動關閉，即時止損。

最后，“粉絲親密度”目前主要隨店鋪發現內測體驗，想要上車體驗的商家，可添加咚咚群：京東店鋪營銷學院 群號: 85656375報名~注意開通店鋪發現與粉絲親密度需要提供您的【店鋪全稱+shopid】，參考指導如下：

shopid可以通過店鋪網址鏈接抓取，如下。